■ 店舗情報
| ショップ名 | 犬猫グッズ直販マーケット 『ペットプロ8 (エイト)』 |
|---|---|
| 販売業者 | 株式会社スパイスダイレクト |
| 販売責任者 | 酒井 康雄 |
| 所在地 | 222-0037 神奈川県 横浜市港北区 大倉山 4-26-1-704 |
| 電話番号 | 045-541-3117 |
| FAX番号 | 045-541-3117 |
| メールアドレス | shopmaster@petpro8.jp |
| ホームページ | http://petpro8.jp/ |
| 取扱商品 | ペットフード、ケイジ、サークル、食器、リード、おもちゃ、トリミングテーブル、 グルーミンググッズ等、一般家庭からプロ・業務用までのペットグッズ全般 |
| 許認可・資格 | |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。 また、ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、 TEL、またはメールにてご連絡差し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | 宅配便送料：全国一律、1回540円（税込） メール便送料：全国一律、1回100円（税込） 代金引換手数料：全国一律315円（税込） 銀行振込・郵便振替手数料は原則としてお客様負担にてお願い致します。 ※商品代金5250円以上（税込）ご注文の場合の送料は弊社負担。 消費税はすべて商品代金（税込価格）に含んで表示しています。 |
| 申込の有効期限 | 銀行振込、郵便振替による前払い決済におきましては、 ご注文確認の返信メールをさせて頂いた後、7日以内にご請求代金をお支払いください。ご入金が確認できない場合はキャンセルになります。 コンビニ決済におきましては、振込依頼書に記載されたお支払期限日までにお支払いください。 指定された期日までにご入金が確認できない場合は、 ご注文をキャンセル扱いとさせて頂きます。 |
| 引き渡し時期 | 通常、注文日より5営業日以内に発送いたします。 銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合は、ご入金確認後、 5営業日以内に発送、お届けとなります。 万が一、発送が遅れそうな場合や、商品が品切れの場合は、 メールや電話などでご連絡を差し上げます。 お届け指定日は、運送会社にお客様のお届希望日を伝えるもので、 当店でお届け日を保証するものではありません。 また天候・天変地異等の不可抗力により、配達指定日にお届けできないことがございますのでご了承ください。 |
■ 返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品がお手元に届くことがございましたら、 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着日より8日以内とさせて頂きます。 それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、 商品が到着後、すぐに内容をご確認のうえ、お早めにメールか電話にてご連絡下さい。 ※ご使用になられた商品や、開封済みのペットフード類に関しては、返品・交換はお受けできませんのでご了解ください。 ■交換手順について 返品、交換の手順は、商品の不良状況を確認した後、メーカーに弊社が確認します。その後、交換の手順について詳細をご連絡いたします。 ■返品交換で発生する送料について 不良品交換、誤品配送交換における返品送料等の費用におきましては、すべて弊社負担とさせて頂きます。 商品がお気に召さない等、お客様のご都合による返品・交換にかかる送料におきましては、すべてお客様のご負担になります。 5250円以上お買い上げで送料無料でお届けした場合におきましても、返品・交換にかかる送料はお客様のご負担になります。 なお、返品をすることにより、ご購入金額の合計が5250円に満たなかった場合には、往復分の送料をご負担いただくことになりますので、ご了承ください。 |
|---|---|
| 返品送料 | 不良品交換、誤品配送交換における返品送料等の費用におきましては、 ずべて当社負担とさせて頂きます。 商品がお気に召さない等、お客様のご都合による返品・交換にかかる送料におきましては、 すべてお客様のご負担になります。 5250円以上お買い上げで送料無料でお届けした場合におきましても、 返品・交換にかかる送料はお客様のご負担になります。 なお、返品をすることにより、ご購入金額の合計が5250円に満たなかった場合には、 往復分の送料をご負担いただくことになりますので、ご了承ください。 |
| 不良品 | 万が一、お客様のご注文と異なる商品や不良品がお手元に届くことがございましたら、 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後8日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 |
■ お支払方法について
| お支払方法 | ・クレジットカード VISA・MASTER・UFJ・NICOS・DC・JCB・AMEX・Diners ・代金引換払い ・銀行振込（前払い） ・郵便振替（前払い） |
|---|---|
| お支払期限 | 商品代金引換：商品引渡時 銀行振込と郵便振替：ご注文確認の返信メールをさせて頂いた後、7日以内 |